Zamówienie Po dokonaniu zamówienia, na Państwa e-mail zostanie przysłane automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia. Zamówienie przed realizacją jest weryfikowane telefonicznie przez naszych pracowników. Po pozytywnej weryfikacji zamówienia wysyłane są dwa razy w tygodniu – we wtorek i piątek. Posiadamy na stanie 95% oferowanych produktów, mimo to jednak może zaistnieć sytuacja, że dany produkt nie jest dostępny. W takim przypadku skontaktujemy sie z Państwem drogą mailową, bądź telefonicznie aby poinformować o przewidywanym czasie realizacji zamówienia. Dostawa W naszej perfumerii istnieją dwie opcje dostawy produktu: przesyłka priorytetowa Poczty Polskiej oraz przesyłka Kurierem. Przesyłki wysyłane są dwa razy w tygodniu: we wtorek i piątek. Dostawa Pocztą Polską - tą formę polecamy w przypadku, gdy jako adres doręczenia wybiorą Państwo miejsce zamieszkania i nie zależy Państwu na czasie. Wszystkie przesyłki wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej to paczki priorytetowe. Listonosz powinien dostarczyć Państwu przesyłkę do domu. Jeśli nie zastanie Państwa pod adresem doręczenia przesyłki - pozostawi zawiadomienie, przesyłkę natomiast pozostawi w urzędzie pocztowym, pod który podlega adres doręczenia. Można ją tam odebrać - przesyłka będzie na Państwa oczekiwać przez 14 dni. Po 7 dniach poczta powinna ponownie zawiadomić o przesyłce oczekującej na Państwa w urzędzie pocztowym. Jeśli w ciągu 3-4 dni od otrzymania od nas maila potwierdzającego wysłanie przesyłki nie otrzymają Państwo ani zawiadomienia ani paczki - bardzo prosimy o kontakt z urzędem pocztowym. Po przedstawieniu numeru przesyłki pracownicy Poczty udzielą Państwu informacji odnośnie paczki. Jedynym sposobem płatności w przypadku dostawy pocztą jest "pobranie" - czyli płatność przy odbiorze. Dostawa kurierem - przy tej formie dostawy prosimy Pamiętać, iż kurierzy doręczają przesyłki od 8 do 17 - zatem najbezpieczniej jako adres dostawy przesyłki podać miejsce, w którym spędza się największą część dnia - miejsce pracy (koniecznie wpisujemy wtedy nazwę firmy! ). Kurier doręczający Państwu przesyłkę powinien kontaktować się z Państwem telefonicznie, jeśli podali Państwo w zamówieniu numer telefonu. Podczas rozmowy ustali z Państwem termin doręczenia przesyłki.
W razie jakichkolwiek problemów z odebraniem przesyłki prosimy o kontakt z nami. Sposoby płatności Za pobraniem - najpopularniejszy sposób płatności, pieniądze zapłacą Państwo przy odbiorze przesyłki. W przypadku przesyłek dostarczanych przez Kuriera - płacą Państwo kurierowi. Jeśli jako firmę doręczającą przesyłkę wybrali Państwo Pocztę Polską - zapłacą Państwo listonoszowi doręczającemu przesyłkę, lub na poczcie (jeśli listonosz nie zastanie Państwa w domu pozostawi zawiadomienie, przesyłkę odbiera się wtedy w urzędzie pocztowym). Gwarancja zwrotu pieniędzy W naszym sklepie niczym Państwo nie ryzykują. Jeśli wybiorą Państwo nieodpowiedni produkt, można go zwrócić do 5 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być nienaruszony, nieużywany, oryginalnie zapakowany ( włącznie z nienaruszonym opakowaniem foliowym ). Pieniądze zwrócimy przelewem bankowym w ciągu 5 dni od dnia otrzymania zwrotnej przesyłki. Gwarancja zwrotu nie dotyczy testerów. Ceny Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (22%). Do przesyłki dołączamy paragon lub fakturę. Wszystkie ceny promocyjnych produktów obowiązują do odwołania, lub do wyczerpania zapasów. Po dokonaniu zamówienia obowiązującą ceną produktu jest cena, za którą produkt został zamówiony, bez względu na późniejsze zmiany. Ochrona danych osobowych Właściciel sklepu www.znaneperfumy.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci sklepu www. znaneperfumy.pl mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o ich usunięcia z bazy danych. Sklep www. znaneperfumy.pl nigdy nie udostępniał, nie udostępnia i nigdy nie będzie udostępniać żadnych danych osobowych swoich klientów do celów innych niż związanych z realizacją zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych, jak i adresów email. |
